|
|
|
Certifikat Affärskommunikation
Ledarskap och förändring genom kommunikation.
Att vara en mästare inom kommunikation är ett absolut måste för såväl dagens som morgondagens ledare.
En organisation, ett projekt eller ett nätverk består av människor. All förändring och utveckling i organisationer handlar därför om att förändra dig själv och andra människor, dina och andras tankemönster och i slutänden agerandet. Att leda en organisation i förändring ställer mycket höga krav på din kommunikativa förmåga och din trovärdighet.
Du behöver både kunna kommunicera och leva ditt eget personliga varumärke och vara skicklig i att läsa av och kommunicera med andra människor. Kommunikation är konsten att läsa av och få kontakt med andra människor på deras villkor och att kunna använda ett språkbruk som öppnar vägar istället för att blockera. Att förstå andra människors drivkrafter är en av de viktigaste nycklarna i allt förändrings- och utvecklingsarbete.
Är det inte intressant att veta att kommunikation till största delen handlar om undermedvetna processer och att du kan lära dig hantera dessa processer för att få saker att hända i en riktning som du önskar? För att belysa detta använder vi bland annat NLP (Neuro Linguistic Programming).
Detta utvecklingsprogram riktar sig till dig som redan har en chefs- eller ledarroll eller är på väg mot en sådan. Interaktion med andra människor tillhör din vardag. Du kommer att få insikter och färdigheter inom kommunikation som direkt kan tillämpas i förändrings- och utvecklingsarbete, presentationer, förhandlingar, utvecklingssamtal, konflikthantering och försäljningssituationer.
Du får prova på skillnaden mellan allmän kunskap i retorik och retorik utifrån ditt personliga varumärke och träna dig på att anpassa din kommunikationsstil beroende på situation och mottagare. Detta kommer att öka din förmåga att vinna förtroende, undvika missförstånd och öppna vägar framåt i relation till ägare, ledning, medarbetare, kunder, partners och leverantörer.
Programledarna har lång erfarenhet från olika ledarroller i internationellt näringsliv inom områdena strategisk utveckling, förändringsledarskap, marknadsföring, försäljning och förhandling.
Kursinnehåll
 Kommunikation som kraftfullt verktyg i förändringsprocesser
Lär dig att kommunicera med olika personligheter
Att avläsa dina medarbetare ?mellan raderna?
Lär dig att hitta motivationen hos dina medarbetare
Konsten att överbrygga kulturella skillnader
Retorik utifrån ditt personliga varumärke
Vad förmedlar ditt kroppsspråk och din röst?
Din egen beteendestil som utgångspunkt för din kommunikation
Hur du förbättrar relationer och skapar förtroende
Konsten att hantera och reducera antalet konflikter
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
